Ce este Managementul Relaţiei cu Clienţii (CRM)?

CRM (Managementul Relaţiei cu Clienţii) este o strategie comercială care urmăreşte stabilirea unei relaţii profitabile şi de lungă durată cu clienţii. Astăzi, CRM este introdus în întreaga companie. Managementul informaţiei este susţinut şi cunoştinţele companiei sunt păstrate. O singură şi unică bază de date de adrese, furnizează dosarele complete ale clienţilor şi asigură controlul vânzărilor.

Soluţia noastră CRM CAS genesisWorld vă permite să implementaţi această strategie în echipele dumneavoastră de Vânzări, Marketing şi Suport clienţi.

 Termeni legali   Hartă site    © CAS Software AG