Un espace de collaboration étendu à toute l'entreprise

Nos objectifs pour votre travail collaboratif

"Synchroniser l‘ensemble des activités de votre entreprise"

• Rationaliser les processus collaboratifs en apportant aux équipes de ventes, de marketing et de service plus d'informations précises sur les clients.
• Améliorer la communication et la tracabilité au sein de l'ensemble de l'entreprise
• Etablir des relations plus rentables avec vos clients en réduisant les frais d'exploitation
• Augmenter la qualité des flux d'information
• Intégrer l'ensemble de votre entreprise dans votre approche CRM
• Etendre votre plateforme au delà des fonctionnalités CRM

Mise en oeuvre de notre logiciel CRM

Coordonner les actions au travers de votre entreprise

• Partager l'ensemble des données (adresses, fichiers, documents etc.).
• Coordonner la distribution des taches au travers de toute l'entreprise
• Gérer l'édition, la validation et la diffusion de documents (CAS teamWorks)

Intégrer votre CRM dans l‘environnement utilisateur

• Compatibilité avec les outils de bureautique (MS Office).
• Compatibilité avec des systèmes de communication tiers (ex: serveur de messagerie, téléphonie)
• Interfaces adaptées au contexte de l'utilisateur (application client, client web, PDA, téléphone portable, etc.)

Synchronisations nécessaires avec d‘autres systèmes de gestion d‘entreprises

• Accéder aux informations produits, devis, factures, commandes
• Utiliser des outils de reporting performants
• Combiner vos systèmes d’archivage

 Intégration

Gérer vos projets et groupes de travail horizontaux

• Gérer l'initialisation et l'exécution de projets et de groupes de travail internes (partage de documents, gestion des RDV, etc.)
• Planification de projets (vue gant, compatibilité avec MS project)

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