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Stratégie marketing

Stratégie marketing

La stratégie marketing est au service de la stratégie globale de l´entreprise. La stratégie marketing est généralement formalisée dans ce que l´on appelle un "Plan Marketing". Même les entreprises qui offrent des produits et services à haute valeur ajoutée pour les clients peuvent échouer si elles n´ont pas développé une stratégie marketing adéquate. L´objectif de cette stratégie est de réaliser le potentiel de ventes identifié lors des tests de réceptivité (par exemple échantillonnage).

Une stratégie marketing comprend:

  • une identification des forces et faiblesses de l´entreprise sur chacun de ses métiers,
  • une identification des opportunités et menaces présentes sur les marchés et plus globalement sur l´environnement de l´entreprise.
  • une analyse des attraits et des atouts permettant de hiérarchiser les centres de profits entre les différents métiers exercés.

Notre logiciel CRM "CAS genesisWorld" vous soutient aussi bien dans la gestion de votre stratégie marketing (documentation, analyse de concurrence, rendez-vous etc) que dans sa mise en oeuvre opérationelle (EMA, ciblage etc).

Glossaire:

 

A
Argumentaire de vente
Automatisation de la force de vente

C
Ciblage
CRM
CTI

D
Doublons

E
Echantillonnage
EMA

G
Gestion client
Gestion des ventes
GRC

L
Liste de diffusion
Logiciel CRM
Logiciel de centre d'appels

P
Processus de vente
Projet CRM
Prospect

S
Segmentation de clientèle
Service client
SFA
Stratégie CRM
Stratégie marketing
Système d´information

T
Télémarketing

V
Vente croisée
Vente directe/indirecte
Vente jumelée

 

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