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Prospect

Prospect

Un prospect est une piste commerciale débouchant sur une intention d´achat. La gestion de prospect est un élément indispensable à toute société pérenne. Cette gestion doit organisée, structurée et performante. Chacun dans l´entreprise doit pouvoir obtenir rapidement le descriptif complet d´un prospect et l´utiliser aisément.

On distingue généralement plusieurs status de prospects:

  • Prospect ouvert : Le prospect est ouvert à toute proposition
  • Prospect fermé : L´intention d´achat est réelle mais le fournisseur est déjà choisi
  • Prospect connu : Vous êtes déjà positionné sur ce projet

En fonction de la durée de votre cycle de vente, on définit également plusieurs stades d´évolution :

  • Prospect chaud : projet à très court terme
  • Prospect tiède : projet à court terme
  • Prospect Froid : projet à moyen terme
  • Prospect glacial : projet à long terme.

Un prospect n´est pas seulement un contact mais un contact par rapport à un produit. Un client existant pour un produit peut déboucher sur un prospect en rapport avec un autre produit.

Notre logiciel CAS genesisWorld vous permet de gérer efficacement vos prospects.

Glossaire:

 

A
Argumentaire de vente
Automatisation de la force de vente

C
Ciblage
CRM
CTI

D
Doublons

E
Echantillonnage
EMA

G
Gestion client
Gestion des ventes
GRC

L
Liste de diffusion
Logiciel CRM
Logiciel de centre d'appels

P
Processus de vente
Projet CRM
Prospect

S
Segmentation de clientèle
Service client
SFA
Stratégie CRM
Stratégie marketing
Système d´information

T
Télémarketing

V
Vente croisée
Vente directe/indirecte
Vente jumelée

 

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