Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) nedir?

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), uzun süreli ve karlı müşteri ilişkileri kurmayı hedefleyen ve şirketinizin bütün birimlerini kapsayan bir iş stratejisidir. CRM çözümü şirketinizin tümüne hizmet eder. Bilgi yönetimini destekler ve ticari sırlarınızı korur. İşletme genelinde ortak kullanılan tek müşteri veritabanı sayesinde oluşan eksiksiz müşteri dosyaları satışların kontrolünü kolaylaştırır.

CAS genesisWorld CRM yazılımımız ile bu stratejiyi satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri bölümlerinizde uygulayabilirsiniz.

 İletişim   Site haritası   © CAS Software AG