Veranstaltungen und Schulungen CAS genesisWorld

Produktschulung (Grundlagen)

Sie lernen das Basiskonzept von CAS genesisWorld kennen. Wir zeigen Ihnen wie Sie Adressen, Termine, Aufgaben, Dokumente anlegen, ändern und mit diesen Datensätzen arbeiten. Sie erfahren Grundlegendes über das Rechtesystem. Sie erstellen Serienbriefe und richten die Oberfläche von CAS genesisWorld nach Ihren Anforderungen ein.

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Produktschulung (Fortgeschrittene)

Sie verwenden den Navigator und seine Funktionen für konkrete Aufgabenstellungen und definieren individuelle Suchbedingungen. Sie erstellen Verteilerlisten z. B. für Serienbriefe oder eine Mailingkampagne und setzen die Projektverwaltung ein. Für die gezielte Ansprache Ihrer Kunden erstellen und bearbeiten Sie Dokumentvorlagen. Sie erfahren mehr über das Arbeiten mit E-Mails. Mit den Einstellungen lässt sich CAS genesisWorld für jeden Anwender anpassen.

Voraussetzung

Produktschulung (Grundlagen)

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Produktschulung (Anwendungsbeispiele)

Als fortgeschrittener Anwender von CAS genesisWorld lernen Sie am Beispiel von Alltagsszenarien wie Sie das ganze Potential der CRM-Groupware CAS genesisWorld bei Ihrer Arbeit und in Ihrem Unternehmen anwenden.

Voraussetzung

Produktschulung (Grundlagen und Fortgeschrittene)

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Administratorschulung

Wir zeigen Ihnen, wie Sie als Administrator CAS genesisWorld für Ihr Unternehmen professionell einrichten und verwalten.

Die Schulung beginnt mit der Installation von CAS genesisWorld. Sie lernen das Rechtesystem von CAS genesisWorld kennen und machen sich mit der Management Konsole vertraut. Weitere Themen sind: E-Mail-Anpassungen, Regel- und Aktionssdienst einrichten und Einstellungen im CAS genesisWorld Client. Am zweiten Tag ist der Schwerpunkt die Replikation für den Abgleich von Daten zwischen Zentrale und Notebooks bzw. verschiedenen Standorten. 

Außerdem lernen Sie die Anpassung von CAS genesisWorld Fenstern bzw. Masken: Felder können geändert, neue Felder ergänzt oder vorhandene Felder der Standardversion entfernt werden. Für den Ausdruck von Listen oder Datensätzen lassen sich Druckdefinitionen unternehmensspezifisch ebenfalls anpassen. 

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