Produktrundgänge
CAS genesisWorld in der Praxis

Interessentenanfrage – was nun?

Sie erhalten eine E-Mail, in der Informationsmaterial angefordert wird. Doch wie gehen Sie in CAS genesisWorld am Besten damit um? Drei Schritte sind jetzt wichtig: Den Interessenten schnell mit den gewünschten Unterlagen zu versorgen, den zuständigen Sachbearbeiter zu informieren sowie die gute Basis für eine spätere Auswertung schaffen.

CAS verrät, wie's geht: Präsentation starten

E-Mail Eingang (138 KB)

Inhalte der Präsentation:

Anlegen einer Adresse in CAS genesisWorld

Adressvalidierung und -anreicherung

Anlegen einer Verkaufschance

Erstellung eines Serienbriefs

Der Interessent kommt zu Ihnen – wie behalten Sie den Überblick?

Sie haben es geschafft: Einige Interessenten entscheiden sich zu einem Besuch auf Ihrer Hausmesse. Das Haus ist voll, jeder Interessent hat ein anderes Anliegen. Hier den Überblick zu behalten ist schwer – wer war der Interessent noch mal, wo genau liegen seine Interessen? Und wie schaffe ich es, den Kunden auch nachträglich an unser Unternehmen zu binden?

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Adressliste (342 KB)

Inhalte der Präsentation:

Schnellsuche in CAS genesisWorld

Anlegen einer Kurznotiz zum schnellen Erfassen
aller neu gewonnenen Informationen

Hinzufügen einer Adresse zu einem Verteiler

Angebote erstellen, Termine anlegen – wie geht das schnell und unkompliziert?

Dort noch schnell ein Angebot schreiben, da rasch einen Termin vereinbaren ... Sie kennen die Situation. Doch wie arbeiten Sie diese Punkte effizient mit CAS genesisWorld ab? Wie sehen Sie sofort, welche Unterlagen der Kunde bekommen hat? Wie vereinbaren Sie schnell einen Termin und blocken gleichzeitig alle nötigen Ressourcen?

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Ansprechpartner (265 KB)

Inhalte der Präsentation:

Anlegen eines Termins mit Überscheidungsprüfung

Erstellung eines Serienbriefs

Anpassen einer Verkaufschance

Ein Anruf geht ein – wie lenkt er nicht von der Arbeit ab?

Mitten in Ihre Konzentration klingelt das Telefon – ein Kunde ruft an. Doch wer war das noch gleich? Hoppla: Er wünscht eine Terminänderung, Sie sind nicht der Ansprechpartner? Kein Problem mit CAS genesisWorld. Jeder kann das ohne große Ablenkung und mitten in anderen Aufgaben spielend übernehmen.

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Geburtstagsliste (308 KB)

Inhalte der Präsentation:

Automatische Rufnummernerkennung

Direkter Zugriff zur Akte des Kunden

Terminbestätigungen leicht erfassen
und Ressourcen ergänzen

Effizientes Kontaktmanagement – wie übernimmt CAS genesisWorld?

Herzlichen Glückwunsch! Der Interessent hat gekauft und ist damit zum Kunden geworden. Wie verwalten Sie jetzt richtig, wie finden Sie Ihren Kunden und alle dazugehörigen relevanten Informationen immer wieder?

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