Ressourcen- und Einsatzplanung:
Soziale Dienste und Facility Management

Bezeichnend für soziale Dienste sind eine Vielzahl von Kunden, die kleine Aufträge vergeben. Wichtig für die Verwaltung sind deshalb eine schnelle Erfassung und der Rückgriff von/auf Kundeninformationen wie effiziente Abwicklung der Dienstleistungen (Ressourcen-, Touren- und Terminoptimierung).

Erfassung und Darstellung von Terminwünschen des Kunden (80 KB)

Mit der Schnittstelle zu Europa 3000 können Sie Informationen über die Kunden auch aus anderen Anwendungen (ERP, Buchhaltung usw.) einbinden. Status, Weglänge, Auftragsart sind in einer Ansicht ersichtlich. Diagramme geben klare Auskunft über die Ressourcenauslastung. Auf Knopfdruck werden Berichte (Einsatz-, Tages-, Wochen-, Jahresplan) und Terminbestätigungen generiert. Klassifizierte Listen werden verwendet für spezielle Wünsche, Kundenzufriedenheit, Reklamationen, Termin- und Ferienlisten.

Weitere Informationen erhalten Sie bei

CAD Rechenzentrum AG,
CH-4123 Allschwil

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