Alumni-Management = CRM

Alumni-Management folgt den gleichen Regeln wie CRM: Customer Relationship Management oder Kundenbeziehungsmanagement.

CRM ist mehr als eine Software-Lösung. CRM ist eine Geschäftsstrategie, die auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und profitabler Beziehungen zielt - für Hochschulen sind es unter anderem Beziehungen zu Alumni oder auch zu Unternehmen, Förderern und Multiplikatoren.

Um Alumni kompetent und zielgerichtet zu betreuen, benötigen Alumni-Mitarbeiter Informationen wie zum Beispiel:

• Welche Alumni spricht die Hochschule oder der Alumni-Club an?
• Welche Interessen haben die Alumni?
• Wann hat welcher Alumni-Mitarbeiter zu welchem Zweck mit einem Mitglied Kontakt gehabt?
• Welche Angebote, Veranstaltungen und Termine sind zu verwalten?

Diese Informationen sind wichtig, um im direkten Kontakt informiert und kompetent handeln zu können und z.B. bei Fortbildungs-Angeboten, Club-Treffen oder Marketing-Kampagnen die richtige Zielgruppe anzusprechen.

CAS Alumni mit dem integrierten CRM-System unterstützt Sie bei einem professionellen Alumni-Management. Sie erhalten eine gut gepflegte Adress-Datenbank und sind bestens über Ihre Mitglieder informiert. Über das Portal informieren Sie Ihre Mitglieder zeitnah über Aktuelles aus der Hochschule und bieten Ihren Alumni die Möglichkeit, zu ehemaligen Kommilitonen Kontakt aufzunehmen und wertvolle Netzwerke zu knüpfen.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir zeigen Ihnen gerne die Vorteile einer professionellen Alumni-Lösung.

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