"Um
dem Außendienst die Arbeit zu erleichtern, nutzen die Badener das Customer
Relationship Management (CRM)-System des Softwareanbieters CAS Software.
IT-MITTELSTAND sprach mit René
Reinhold, dem kaufmännischen Geschäftsführer von Paradigma, und mit Jörg
Münchinger, Leiter Verkaufsinnendienst und Projektleiter
Kunden-Informations-System (KIS), über die einzelnen Etappen des CRM-Projekts
und über die Akzeptanz der Nutzer."
Das vollständige Interview finden Sie
hier.
( ca. 1670 KB, IT
Mittelstand 6/2008)
"Um ihre Mandanten noch besser zu betreuen, setzt die Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft Dr. Ebner, Dr. Stolz & Partner seit September 2007 auf
'genesisWorld' von der CAS Software AG aus Karlsruhe für das Mandanten- und Daten-Management."
Den vollständigen Artikel finden Sie
hier. (Computerwoche.de 14.05.2008)
"Heute dient die CRM-Lösung dem Unternehmen als zentrale
Adress- und Projektmanagement-Plattform. Das zweisprachige System
(Deutsch/Englisch) vereint die Informationen zu Kunden und Aufträgen aus allen
Niederlassungen und unterstützt damit rund 60 Mitarbeiter aus sechs
verschiedenen Ländern und diversen operativen Bereichen." Den vollständigen Artikel finden Sie
hier.
( ca. 96.3 KB,
output 1/2008)
"Heute
läuft das Kundenmanagementsystem auf allen Rechnern. Zahlreiche Abläufe sind
automatisiert; die Kundenakte bietet nicht nur den vollständigen Überblick über
alle Telefonate, Mailings etc., sondern ermöglicht das spezifische Eingehen auf
jeden einzelnen Kunden oder Interessenten." Den vollständigen Artikel finden Sie hier.
( ca. 561 KB,
display 6/2007)
"Martin Hubschneider, Vorstandsvorsitzender der Karlsruher CAS Software AG, rät
zu einer On-Demand-Lösung vor allem dann, wenn das CRM-System schnell und ohne
großen Aufwand eingeführt werden soll. 'Die Implementierung ist einfach - ohne
große Investitionskosten, ohne Aufwand für Infrastruktur, Installation und die
spätere Pflege. Das Unternehmen erhält höchste Sicherheit und kann auf
umfassende Standard-Funktionalitäten zugreifen - inklusive Internet- und mobilen
Zugriff', wirbt Hubschneider für das Modell." [...] Den vollständigen Artikel finden Sie hier.
( ca. 561 KB,
ProFirma 9/2007)
"Eine Software kann immer nur so kundenfreundlich angewandt werden,
wie es der Unternehmenskultur entspricht. 'Die Philosophie gab es ja schon',
sagt Susanne Schlie, 'uns fehlte nur noch ein Werkzeug, dass es uns ermöglichte,
unsere hohen Ansprüche dauerhaft umzusetzen. Wir wissen, wie wir uns vom
Wettbewerb unterscheiden müssen. Durch Kundennähe. Und das klappt mit dem
CRM-System bestens, ganz auf der persönlichen Ebene. [...]" Für den kompletten Bericht
klicken Sie hier.
( ca. 610 KB, working@office
11/2007)
"Wer Änderungen bei seinen Kunden zeitnah ins
CRM-System übernimmt, hat die Möglichkeit, schneller zu reagieren als andere.
[...] All das ist heute mit einem gutem CRM-System möglich. Mit CAS
genesisWorld, der Software-Lösung des Mittelstandsspezialisten CAS Software,
Karlsruhe, gelingt die professionelle Adresspflege in der täglichen Praxis -
benutzerfreundlich, sicher und effizient." Den vollständigen Artikel finden Sie
hier. (
ca. 3.014 KB, acquisa 10/2007)
"Um
dem Außendienst die Arbeit zu erleichtern, nutzen die Badener das Customer
Relationship Management (CRM)-System des Softwareanbieters CAS Software.
IT-MITTELSTAND sprach mit René
Reinhold, dem kaufmännischen Geschäftsführer von Paradigma, und mit Jörg
Münchinger, Leiter Verkaufsinnendienst und Projektleiter
Kunden-Informations-System (KIS), über die einzelnen Etappen des CRM-Projekts
und über die Akzeptanz der Nutzer."
Das vollständige Interview finden Sie
ca. 1670 KB, IT
Mittelstand 6/2008)
"Um ihre Mandanten noch besser zu betreuen, setzt die Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft Dr. Ebner, Dr. Stolz & Partner seit September 2007 auf
'genesisWorld' von der CAS Software AG aus Karlsruhe für das Mandanten- und Daten-Management."
Den vollständigen Artikel finden Sie
"Heute dient die CRM-Lösung dem Unternehmen als zentrale
Adress- und Projektmanagement-Plattform. Das zweisprachige System
(Deutsch/Englisch) vereint die Informationen zu Kunden und Aufträgen aus allen
Niederlassungen und unterstützt damit rund 60 Mitarbeiter aus sechs
verschiedenen Ländern und diversen operativen Bereichen." Den vollständigen Artikel finden Sie
"Heute
läuft das Kundenmanagementsystem auf allen Rechnern. Zahlreiche Abläufe sind
automatisiert; die Kundenakte bietet nicht nur den vollständigen Überblick über
alle Telefonate, Mailings etc., sondern ermöglicht das spezifische Eingehen auf
jeden einzelnen Kunden oder Interessenten." Den vollständigen Artikel finden Sie 
"Martin Hubschneider, Vorstandsvorsitzender der Karlsruher CAS Software AG, rät
zu einer On-Demand-Lösung vor allem dann, wenn das CRM-System schnell und ohne
großen Aufwand eingeführt werden soll. 'Die Implementierung ist einfach - ohne
große Investitionskosten, ohne Aufwand für Infrastruktur, Installation und die
spätere Pflege. Das Unternehmen erhält höchste Sicherheit und kann auf
umfassende Standard-Funktionalitäten zugreifen - inklusive Internet- und mobilen
Zugriff', wirbt Hubschneider für das Modell." [...] Den vollständigen Artikel finden Sie 
"Eine Software kann immer nur so kundenfreundlich angewandt werden,
wie es der Unternehmenskultur entspricht. 'Die Philosophie gab es ja schon',
sagt Susanne Schlie, 'uns fehlte nur noch ein Werkzeug, dass es uns ermöglichte,
unsere hohen Ansprüche dauerhaft umzusetzen. Wir wissen, wie wir uns vom
Wettbewerb unterscheiden müssen. Durch Kundennähe. Und das klappt mit dem
CRM-System bestens, ganz auf der persönlichen Ebene. [...]" Für den kompletten Bericht
klicken Sie 
