Pressemitteilung
Kundenbeziehungsmanagement (CRM) aus der Praxis für die Praxis
Bundesweite Veranstaltungsreihe: "Lassen Sie Kundenbeziehungen blühen"
Karlsruhe, 22. August 2006. 16 zertifizierte Partner der CAS Software AG
informieren zwischen dem 20. September und dem 12. Oktober 2006 über
erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement in kleinen und mittelständischen
Unternehmen. An jeweils einem halben Tag erfahren die Teilnehmer, wie sich CRM
in der Praxis auszahlt und wie erfolgreiche Firmen mit erstklassigem Service
Kunden gewinnen und langfristig binden.
Die Veranstaltungen zeigen praxisnah, wie Unternehmen ihre Servicequalität
erhöhen, indem sie zentrale, für alle zugängliche Adressdaten und übersichtliche
Kundenakten einsetzen. Diese Daten und die Funktionen des CRM-Systems CAS
genesisWorld legen auch die Grundlage für erfolgreiche Marketingkampagnen, die
ihr Ziel erreichen und Interessierte persönlich ansprechen. Außerdem verbessert
ein CRM-System die Zusammenarbeit von Mitarbeitern und Partnern – Informationen
werden transparent für alle und sind jederzeit verfügbar. Insgesamt steigern
Unternehmen mit CRM ihre Effizienz und gewinnen Zeit, die zusätzlich für die
Kundenbetreuung zur Verfügung steht.
Alle Termine und Orte:
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Internet www.cas.de
Customer Information Center 0721/9638-188
Fax 0721/9638-299
E-Mail info@cas.de
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