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Smarte Replikation für differenzierten Datentransfer

Die CRM-Groupware CAS genesisWorld bietet einen differenzierten Datentransfer für Notebooks und Niederlassungen. Diese Replikation ist besonders für Unternehmen mit Außendiensttätigkeit oder mehreren Niederlassungen interessant.

Smart ist die Replikation von CAS genesisWorld, da hierbei genau die Daten ausgetauscht werden, die ein mobiler Anwender oder eine Unternehmensniederlassung wirklich benötigen. Der Außendienstmitarbeiter braucht im Normalfall nur eine bestimmte Auswahl an Kundendaten und nutzt daher die Teilreplikation; die Zweigstellen eines Unternehmens müssen dagegen immer auf den kompletten Datenbestand zugreifen können und arbeiten daher mit der Vollreplikation.

CAS genesisWorld auf dem Notebook

Die smarte Replikation ist immer dann sinnvoll, wenn aus der Gesamtmenge der verfügbaren Unternehmensdaten eine qualifizierte Auswahl getroffen werden soll. Damit können Außendienstmitarbeiter, Projektmanager oder Mitarbeiter der Geschäftsleitung alle relevanten Daten auf ihr Notebook übertragen und vor Ort auf ihre persönlichen Termine, Adressen, Aufgaben, Dokumente und Projektdaten zugreifen.

Auch in CAS genesisWorld abgelegte Dokumente aus Word, Excel, Powerpoint sowie archivierte E-Mails stehen dem mobilen Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Bei Adressdaten wird grundsätzlich die gesamte Kundenhistorie mitrepliziert. Auf diese Weise kann sich der Mitarbeiter vor Ort mit einem Mausklick einen umfassenden Überblick über alle geschäftlichen Vorgänge eines Kunden oder Vertriebspartners verschaffen. Prinzipiell können mit der Replikation alle in CAS genesisWorld verfügbaren Datensätze ausgewählt und abgeglichen werden; damit stehen dem Anwender von der Teil- bis zur Vollreplikation verschiedene Abgleichsmöglichkeiten zur Verfügung.

Replikation zwischen Zentrale und Filiale

Neben dem Datenabgleich auf Notebooks ist die Replikation zwischen verschiedenen Unternehmensniederlassungen ein wichtiger Punkt. Hier können zum Beispiel Adressen nach Postleitzahlgebieten gruppiert und dann den zuständigen Filialen zur Verfügung gestellt werden. Oder man wählt eine bestimmte Gruppe von Dokumenten aus, die an verschiedenen Standorten benötigt werden. Die smarte Replikation unterstützt auch das Projektmanagement von Projektteams in verschiedenen Niederlassungen, da deren Datenbestände immer auf dem neuesten Stand sind. Wenn die Unternehmenszentrale über CAS genesisWorld mit Anbindung an ein Warenwirtschaftssystem verfügt, können mit der smarten Replikation auch Niederlassungen, die dieses System nicht im Einsatz haben, Warenwirtschaftsdaten einsehen und statistisch auswerten. 

Einfache Handhabung 

Die Replikationsaufträge lassen sich in wenigen Schritten erstellen. Der Anwender wird hierbei durch einen Assistenten bei der Auswahl der zu replizierenden Datensätze (Termine, Aufgaben, Adressen, Dokumente, Projekte) unterstützt. Bei benutzerdefinierten Aufträgen ist es zudem möglich, über Filter bestimmte Feldinhalte, Benutzer, Gruppen und Objekte auszuwählen. Datensätze können per Drag-and-Drop in einen Replikationsauftrag übernommen werden.

Intelligente Replikationslogik

Wichtig bei der Replikation mit Notebooks ist, dass alle Datensätze von dem Synchronisationsvorgang erfasst werden. CAS genesisWorld verfügt daher über eine intelligente Replikationslogik, die für Datenkonsistenz sorgt. Unabhängig davon, ob ein Replikationsauftrag vorliegt oder nicht – bei der Eingabe von neuen Adressen, Terminen, Aufgaben, Dokumenten oder Projekten gleicht CAS genesisWorld den neuen Datensatz mit der Zentrale ab und fügt ihn auf dem Notebook einem speziellen Auftrag hinzu. Sobald sich die Abgleichmenge ändert, wird der Datensatz automatisch vom Notebook entfernt. Damit ist gewährleistet, dass die Daten auf den Notebooks der mobilen Mitarbeiter immer konsistent sind. Das ausdifferenzierte Rechtesystem von CAS genesisWorld bleibt beim Datenabgleich mit Niederlassungen oder Notebooks vollständig erhalten.

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