Czym jest Zarządzanie Kontaktami z Klientami (CRM)?

CRM (Zarządzanie Kontaktami z Klientami) jest strategią handlową, która ma na celu zdobycie i podtrzymanie długotrwałych i korzystnych relacji z klientami. Obecnie CRM jest wdrażany przez całą firmę. Promuje się zarządzanie infomacją i rozbudowuje know-how firmy. Jedyna i niepowtarzalna baza danych adresowych zawiera wszystkie informacje dotyczące klientów i umożliwia kontrolę sprzedaży.

Nasze oprogramowanie CRM CAS genesisWorld umożliwia Ci wprowadzenie tej strategii zarówno w dziale sprzedaży, marketingu jak i obsługi klienta.

 Imprint   Site map   © CAS Software AG