Što je Upravljanje odnosima s klijentima (CRM)?

CRM (Upravljanje odnosima s klijentima) je komercijalna strategija koja ima za cilj da teži ka i ustanovi dugotrajne i probitačne odnose s klijentima. Danas se CRM uvodi unutar cijelog poduzeća. Pomaže se upravljanju informacijama i know-how poduzeća je očuvan. Pojedinačna i jedinstvena baza podataka adresa osigurava kompletan dosije klijenata i omogućava da se kontrolira prodaja.

Naš CRM software CAS genesisWorld omogućava Vam da provedete u cijelosti svoju strategiju kroz Vaše jedinice prodaje, marketing a i za usluge klijentima.

 Impresijum   Mapa stranice   © CAS Software AG