CRM und Vertriebssteuerung im Autohaus

Erfolg im Neuwagen- und Gebrauchtwagengeschäft heißt, dem Preisdruck und einer schwindenden Kundenloyalität wirkungsvoll zu begegnen. Das können Autohäuser durch Kundenmanagement: Indem sie Vertriebsprozesse optimieren sowie Kundenbindung und
-gewinnung durch Service und gezielte Marketingaktivitäten umsetzen.

Im Zentrum: der Kunde und sein Fahrzeug

Die Kenntnis des Fahrzeuges, dessen Lebenszyklus und vor allem das Wissen rund um den Kunden erlauben, Verkaufs- und Servicemöglichkeiten zu erkennen.

Weiter zu: Von gezielter Kundenansprache und präzisen Auswertungen

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